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Errores en los eventos

A veces ocurre que verás un mensaje de error. Es posible que ni siquiera veas el evento o que no lo descargue. A continuación te explicamos cómo puedes solucionar el problema:

Cierra la aplicación y reinicia tu smartphone o tablet
Comprueba si tienes la última versión del juego instalada en tu dispositivo
Comprueba si hay alguna actualización de software para tu dispositivo
Borra la caché de tu smartphone o tableta
Asegúrate de que tienes suficiente espacio de almacenamiento disponible, ya que es posible que tengas que descargar nuevos activos y otros archivos para ejecutar el evento con éxito

Si nada funciona, intenta borrar y volver a instalar el juego. No te preocupes, si estás jugando con tu cuenta de Facebook tu progreso se guardará automáticamente.

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